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试述体验基于游客体验的新疆典型少数民族社区家访满意度毕业论文结论范文
他们了解家访主要是通过旅行社和导游,而且大多是由旅行社直接或间接组织来到家访点游玩。游客参与家访的动机是以各方面深入了解维吾尔族民俗风情,并且游客更为关注的是参与家访活动所能获得的与众不同的体验。探讨表明影响游客家访满意度的要素有:吸引物体验、服务体验、基础设施体验、环境体验。以配对T检验、IPA浅析可以看
摘要:新疆具有丰富的民俗旅游资源。少数民族家访作为一种体验民俗的旅游方式,已成为展现新 特民族风情的窗口。维吾尔族是新疆13个主体民族之一,人们对维吾尔族文化充满兴趣,认知、体验其民俗文化是游客到新疆旅游的一种普遍愿望和追求。然而,旅游规划者、经营者却没有真正的在实践中对游客的体验需求予以足够的重视或关注,没能真正的以提升旅游者体验质量入手来设计和调整旅游产品品种和产品内涵,这使得产品供需错位,产品趋同不足突出。由此,提升游客体验的满意度,无论对旅游者还是经营者而言都具有非常重要的作用。本论文以游客体验的角度出发,依据吐鲁番葡萄沟景区维吾尔族家访游客满意度问卷调查所获得的数据,运用期望差别论述对游客体验满意度内在理由进行浅析。发现参与维吾尔族家访的游客大多缺乏家访的经历,他们了解家访主要是通过旅行社和导游,而且大多是由旅行社直接或间接组织来到家访点游玩。游客参与家访的动机是以各方面深入了解维吾尔族民俗风情,并且游客更为关注的是参与家访活动所能获得的与众不同的体验。探讨表明影响游客家访满意度的要素有:吸引物体验、服务体验、基础设施体验、环境体验。以配对T检验、IPA浅析可以看出家访体验后的满意度普遍低于期望程度,其中环境卫生、价格、旅游商品货真价实、能真实反映当地少数民族生活以及体验活动的丰富程度等五个方面有着显著差别。而环境卫生、能真实反映当地少数民族生活、体验活动的丰富程度、体验活动的参与程度这四个因子是游客尤为关注,但经营者体现欠缺的部分。以总体上来说,各体验因子均对游客的总体满意度、重游意愿、推荐意愿有显著的正相关性;虽然游客在各体验要素上的满意度普遍低于期望程度,但仍在可以接受的旅游期望值区间之内,由此游客有一般满足感。针对上面陈述的不足,提升游客家访满意度关键是针对游客的需求,以提升体验活动的丰富程度、参与程度和营造感觉逼真且环境舒适的体验氛围,这三个方面来提升家访活动的体验质量。由此,进展维吾尔族家访最切实有效的措施是:政府重视引导;不断改善体验环境;扩大宣传和营销渠道;开发更多具有体验性、参与性的民俗旅游体验活动,以增加新的盈利点、提升旅游产品的附加值。 关键词:游客体验论文 家访论文 满意度论文 维吾尔族社区论文 吐鲁番葡萄沟论文
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    摘要3-4

    Abstract4-7

    1. 绪论7-13

    1.1 探讨背景7-10

    1.1.1 旅游需求趋向体验化7

    1.1.2 新疆民俗旅游资源开发近况7-9

    1.1.3 新疆少数民族家访的进展9-10

    1.2 探讨目的及作用10-11

    1.2.1 探讨目的10

    1.2.2 探讨作用10-11

    1.3 探讨策略与技术路线11-13

    1.3.1 探讨策略11-12

    1.3.2 技术路线12-13

    2. 相关论述探讨近况13-22

    2.1 民俗旅游探讨近况13-14

    2.1.1 定义及分类13

    2.1.2 开发方式和不足13-14

    2.1.3 民俗文化保护14

    2.2 旅游体验探讨近况14-17

    2.2.1 旅游体验内涵和分类15

    2.2.2 旅游体验动机15-16

    2.2.3 旅游体验质量16

    2.2.4 旅游体验真实性16

    2.2.5 体验式旅游产品16-17

    2.3 游客满意度探讨近况17-22

    2.3.1 满意度内涵17-18

    2.3.2 满意度影响因素18-19

    2.2.3 满意度测量19-20

    2.3.4 满意度行为结果20-22

    3. 探讨设计22-32

    3.1 探讨论述模型22-23

    3.2 探讨区域23-29

    3.2.1 选择实证调查地理由23-24

    3.2.2 葡萄沟概况24-29

    3.2.3 维吾尔族家访29

    3.3 问卷调查29-32

    3.3.1 问卷设计29-31

    3.3.2 数据收集31-32

    4. 吐鲁番葡萄沟维吾尔族家访满意度实证浅析32-45

    4.1 游客特点浅析32-33

    4.1.1 游客人口统计特点浅析32-33

    4.2 游客行为特点浅析33-35

    4.3 游客体验的满意度浅析35-41

    4.3.1 因子浅析35-37

    4.3.2 游客满意度综合计算37-38

    4.3.3 游客体验与游客期望差别浅析38-40

    4.3.4 IPA 浅析40-41

    4.4 游客家访体验的总体评价41-43

    4.4.1 游客总体评价与各体验因子相关性浅析41-42

    4.4.2 游客家访体验的整体评价42-43

    4.5 调查结论43-45

    5. 基于游客体验的家访经营对策与倡议45-48

    5.1 革新体验项目,丰富体验内容,增加新的盈利点45

    5.2 增强游客在各种体验活动中的参与性,提供更加个性化的服务45-46

    5.3 保证游客的基础设施和环境体验,营造感觉逼真且环境舒适的体验氛围46

    5.4 扩大宣传途径、拓展市场营销渠道46-47

    5.5 政府重视和引导47-48

    6. 结论与展望48-51

    6.1 探讨结论48-49

    6.2 革新点49

    6.3 探讨不足与展望49-51

    参考文献51-57

    附录57-59

    在读期间发表的论文59-60

    后记60

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